Здесь наши туристы могут оставить отзыв о работе компании.

Мы всегда рады узнать Ваше мнение.

Ждем отзывов!

16 комментарии

  • Комментировать Аида Среда, 16 октября 2019 10:07 написал Аида

    Добрый день! Анастасия, спасибо большое за рекомендацию по отелю Madinat Jumeirah Al Qasr 5* . Когда мы заселились, то я не могла поверить своим глазам. Это какой-то палаццо арабского шейха. Огромная территория с прекрасной архитектурой, здесь каждая деталь привлекает внимание и вызывает интерес. И вся роскошь отеля плавно перетекает в его сервис и обслуживание клиентов. Номер наш был в стиле отеля, каждый день стояли свежие фрукты и конфеты. На территории отеля есть речной канал, по которому можно перемещаться на лодке, впечатления от такого заплыва потрясающее. Отдыхая в этом отеле у нас была возможность посетить аквапарк, но конечно выше всяких похвал. Здорово, экстремально, и незабываемо. Еда в отеле великолепная, рестораны баловали деликатесными блюдами.

    Спасибо вам за хорошую скидку на тур, это было лучшее приключение в нашей жизни.

  • Комментировать Ольга Среда, 16 октября 2019 10:00 написал Ольга

    Отдыхали в Египте, в отеле Sultan Gardens Resort 5* 18 по 29 июля. Хочется поблагодарить всю команду Таир Тур, в частности Елену были учтены все наши пожелания, для нашей большой семьи! Семья 5 человек, нам посоветовали брать 2 стандартных номера один с видом на море другой с видом на сад, номера оказались очень хорошие после ремонта.

    Питание очень разнообразное, на любой вкус и в необъятных объемах. Сладости все вкусные)). Всегда была и курица, и мясные блюда, гарниры, много свежих фруктов и овощей, сладости. Удивило наличие американского ресторана, в котором подавали обычные бургеры, картошку фри, как и на обед в барах, и прочую ерунду. Индийский а ля карт удивил странными блюдами, почти все имело сладковатый вкус, видимо, на любителей индийской кухни. Итальянский нормальный, можно идти без опасений. Обслуживание в Dana restaurant заслуживает отдельного внимания! Настолько внимательный персонал! Приветливые. Столы всегда чистые, сервировка 3 раза в день : разные скатерти, салфетки. Кроме того! Персонал 3 раза в день меняет спецодежду. Тарелки чистые, стаканы натёрты.

    Еще хочется отметить что все соки и напитки качественные и вкусные, бармены сделают любой коктейль, какой пожелаете.Еда на пляже вкусная особенно пицца и блинчики с шоколадом. Так же можно 2 раза за пребывание в отели в течении 7 дней сходить в аля карты рестораны их на территории 3, мы ходили в итальянский и Орлеан с видом на море, нам здесь больше всех понравилось и атмосфера и обслуживание и выбор блюд, справляли там день рождения мой, так они все поздравляют большим своим коллективом сначала поют на своём родном языке С днём рождения, потом неожиданно все поют на русском, трогает до глубины души такое отношение персонала, кстати торт был очень вкусный и большой!

    Пляж пологий песчаный вход в море рай для маленьких деток. По утрам мы плавали с пирса до пантона расстояние метров 600 туда-обратно, лежаки заранее занимать не нужно, всем места хватает.

    Риф красивый и живой, видели скатов, много ярких рыбок, мурену.
    Уборка в номерах на 4, что с долларам что без))

    Вернуть ли я снова в эту сказку, то я скажу обязательно!

    Спасибо за рекомендации! Процветание вашему замечательному коллективу и успехов в работе!

  • Комментировать Мадина Среда, 16 октября 2019 09:43 написал Мадина

    Добрый день! Отдыхали весной в Египте, отель Dana Beach Resort 5*Это наш первый семейный отдых в Египте и отель я выбирала очень долго, так как у меня были несколько условий:

    1. Хороший пляж и пологий заход в море, для ребенка.
    2. Чтоб море никуда не убегало (отливы-приливы).
    3. Хорошее питание!

    В отель мы заселились без проблем. У нас был номер с видом на территорию за отелем. Номер хороший, двухспальная кровать и одна для ребенка, сейф бесплатно, минибар бесплатно (в нем кола, фанта, спрайт, вода) Есть чайник, чай, кофе. Воду в бутылках приносят постоянно. В ванной комнате есть фен, шампунь, мыло, кондиционер для волос, шапочка для душа. Все работает. На балконе встроенная сушка для вещей, стол и два кресла плетеные. Единственный минус по номеру, это встроенная кондиционная система, которая очень шумит. Спать при ней невозможно, поэтому охлаждали комнату в течении дня, а на ночь выключали. При температуре ночью 25 градусов на улице, было в номере нормально до утра.

    Территория отеля большая, красивая, ухоженная. Есть детский бассейн с детскими горками, для детей до лет 11 нормально. В мае вода в этом бассейне подогревалась, было 30 градусов. В больших бассейнах вода не подогревается.

    Пляж: Пляж большой и широкий. В любое время можно найти лежаки. Полотенца выдавали по карточкам. Заход в море очень хороший и пологий. С левой стороны пляжа есть коса, которая то появляется то исчезает при отливе. Остальной весь залив глубокий. От берега где-то метров 5-6 и уже с головой. За рифами надо ехать в другие места. В общем, для тех кто не умеет плавать, для семей с детьми, которые не хотят ограничивать себя только бассейнами, здесь хорошо. На пляже есть бар в котором мы часто оставались на обед. На пляже к вашему грибку принесут ведерко со льдом, а также бутылочное пиво Стелла (очень не плохое), вино в бутылках, тоже нормальное, соки, воды.

    Питание: на территории отеля есть уже 6 ресторанов. Все они на Все включено. Питание на очень высоком уровне. Много мясных и рыбных блюд. Читала много отзывов, что в Египте вся еда соленая и перченая, в связи с этим нечем кормить детей.

    В этом отеле такой проблемы нет. Все свежее и очень вкусное. Кто ищет морепродукты, креветки, крабы, спрашивайте в ресторане у менеджера в каком ресторане они будут. Каждый ресторан имеет свой день по морепродуктах. Утром, в обед и вечером подают апельсиновый фреш. Жаль что не было манго, так как не сезон. Из фруктов были бананы, финики, апельсины, грейпфруты, дыни, клубника, яблоки. Все фрукты целые и резанные в сиропе. Из алкоголя я лично пила вино красное, муж и друзья брали и виски и бренди, пиво (может еще что-то не помню) говорили все очень не плохое (по сравнению как мы были в Турции), конечно до реальных градусов не дотягивает, но все же.

    Доллар оставляли только уборщику, но никто их там не выпрашивает, у нас такого не было. Отдыхающие в основном немцы, наверное процентов 60-70. Напротив отеля есть торговые бутики, магазин Клеопатра с фиксированными ценами. Ездили с ребенком в Джангл Аквапарк, он пять минут езды от Даны бич. Заказали прямо на ресепшене за 25$ взрослый и половина стоимости ребенок. Торгуйтесь везде,уступают!

    Отдохнули отлично! Спасибо компании "Таир Тур" за подборку отеля и организации нашего отдыха, будем обращаться еще, путешествуя дальше!

  • Комментировать Школа Искусств Четверг, 26 сентября 2019 08:14 написал Школа Искусств

    Хотим выразить от имени Директора и всего коллектива "Школы искусств" огромную благодарность турагентству Таир тур, а в частности Елене Владимировне, за высокий профессионализм в своём деле и чрезвычайно приветливое и добродушное отношение к клиентам! Мы обратились к Елене за помощью, так как наш детский оркестр Школы искусств собирался ехать на конкурс в Турцию. Организаторы конкурса были с России и у нас возник ряд проблем, впоследствии чего мы уже думали отказаться от поездки, но на каждую проблему всегда приходят и решения. Таким решением и спасением для нас стала Елена! Обратившись за помощью, она решила не только проблемы с организаторами, но и проблемы с перевозкой инструментов, и многочисленные нюансы транспортировки уже там в Турции! Уже о том, что она самолично приезжала нас провожать и встречать и просто 24/7 была на связи и все ситуации, а их у нас возникло не мало за поездку спокойно и быстро разрешала и речи нет! Теперь любую организацию поездки по Казахстану и зарубеж мы доверяем только Таир тур, в частности Елене Владимировне, потому что такой заботы о своих клиентах как о родных еще не встречали ранее! Желаем Вам процветания и расширения!Всегда рады сотрудничеству с Вами! С/у коллектив Школы искусств

  • Комментировать Диана Понедельник, 26 августа 2019 09:35 написал Диана

    Выражаю огромную благодарность коллективу Таир Тур, за осуществление моей мечты, а именно поездки в Санкт Петербург. Ездила в марте месяце, одна, было немного страшно. Большое спасибо за выбор отеля, уютный, чистый с видом на Финский залив! Очень холодно, на экскурсиях думала будет невозможно, однако спасибо за чудесного, заботливого экскурсовода. Великая история Ленинграда меня покорила, большое спасибо менеджерам за очень интересные групповые экскурсии, я в восторге! Обязательно вернусь в эту историческую атмосферу!

  • Комментировать Аселя Пятница, 23 августа 2019 07:03 написал Аселя

    Большое спасибо компании "Таир Тур" за организацию нашего отдыха в Турцию. Ездили всей большой семьей в июле, уже и не рассчитывали на отпуск с таким ограниченным бюджетом. Но девочки постарались подобрать нам подходящий тур по высшему разряду, прекрасный отель, наш отдых удался, теперь только к вам! Спасибо за индивидуальный подход к каждому члену семьи!

  • Комментировать Юлия Суббота, 16 февраля 2019 17:33 написал Юлия

    В начале февраля отдыхали в Египте (Шарм эль шейх, Baron Resort, 2+1). Мы очень любим путешествовать, но вот именно Египет никак не попадал в орбиту наших туристических направлений (отсутствие долгое время прямого авиасообщения, масса негатива в СМИ, особенности климата и пр.). И все же, после открытия прямых рейсов между Алматы и Шарм эль шейхом и Хургадой в прошлом году, решили съездить и увидеть все своими глазами. Ехали достаточно скептически настроенными, а уезжали влюбленными в Красное море, а точнее в его удивительный подводный мир, в атмосферу отеля (ужин при свечах в основном ресторане, приветливый персонал, адекватный русскоговорящий Reception и Geust Relation, активная интернациональная команда аниматоров). Погоду, за наш недельный отдых, застали разную: и достаточно прохладный февральский ветерок по утрам и вечерам, и дождь с градом, и теплые солнечные деньки до +27. Так как сидеть только на пляже скучно, а некоторые дни и откровенно холодно, решили слетать на экскурсию в Каир (в самом Шарм эль шейхе смотреть нечего). Елена, еще при покупке тура, посоветовала именно лететь, а не ехать на автобусе. Совет послушали и остались довольны. Забрали из отеля в 4:00 утра, привезли в 23:00. Летели на небольшом комфортном DASH, 45 минут в Каир и 1 час обратно, в полете - напитки и снеки. В аэропорту Каира нас ждал микроавтобус на 15 мест и гид, который весь день неотрывно был с нами, проводил экскурсию в Историческом музее, договаривался о поездках на тележках с дикими бедуинами возле пирамид в Гизе, а также комментировал очень контрастный и неприглядный мир современного Каира. Еще брали экскурсию на батискафе, но не понравилось, т. к. коралловый риф и разнообразие рыб возле нашего отеля - лучше и гораздо интереснее, чем в той бухте, где плавает этот батискаф.
    Омрачили наше путешествие две вещи: 1. чартер Sunday (давно не летали чартерными рейсами, особенно нашими) - действительно старые и жутко тесные самолеты, о состоянии туалетных комнат в полете даже не хочется говорить, мыло в них в принципе отсутствует; 2. долгие процедуры прохождения границы по прилету в Шарм эль шейх. У нас это заняло 1,5 часа, хотя в зоне прилета ходят "помогайки" готовые за дополнительную плату организовать fast-track.
    Но, несмотря на эти негативные моменты, желание вернуться в Шарм эль шейх, посетить Хургаду (еще там не были), поплавать с масками и аквалангами в Красном море осталось !!!
    Спасибо Елене и компании Tair-tour за организацию отдыха, рекомендации по выбору отеля и экскурсии!

  • Комментировать Юлия Суббота, 16 февраля 2019 17:26 написал Юлия

    В начале февраля отдыхали в Египте (Шарм эль шейх, Baron Resort, 2+1). Мы очень любим путешествовать, но вот именно Египет никак не попадал в орбиту наших туристических направлений (отсутствие долгое время прямого авиасообщения, масса негатива в СМИ, особенности климата и пр.). И все же, после открытия прямых рейсов между Алматы и Шарм эль шейхом и Хургадой в прошлом году, решили съездить и увидеть все своими глазами. Ехали достаточно скептически настроенными, а уезжали влюбленными в Красное море, а точнее в его удивительный подводный мир, в атмосферу отеля (ужин при свечах в основном ресторане, приветливый персонал, адекватный русскоговорящий Reception и Geust Relation, активная интернациональная команда аниматоров). Погоду, за наш недельный отдых, застали разную: и достаточно прохладный февральский ветерок по утрам и вечерам, и дождь с градом, и теплые солнечные деньки до +27. Так как сидеть только на пляже скучно, а некоторые дни и откровенно холодно, решили слетать на экскурсию в Каир (в самом Шарм эль шейхе смотреть нечего). Елена, еще при покупке тура, посоветовала именно лететь, а не ехать на автобусе. Совет послушали и остались довольны. Забрали из отеля в 4:00 утра, привезли в 23:00. Летели на небольшом комфортном DASH, 45 минут в Каир и 1 час обратно, в полете - напитки и снеки. В аэропорту Каира нас ждал микроавтобус на 15 мест и гид, который весь день неотрывно был с нами, проводил экскурсию в Историческом музее, договаривался о поездках на тележках с дикими бедуинами возле пирамид в Гизе, а также комментировал очень контрастный и неприглядный мир современного Каира. Еще брали экскурсию на батискафе, но не понравилось, т. к. коралловый риф и разнообразие рыб возле нашего отеля - лучше и гораздо интереснее, чем в той бухте, где плавает этот батискаф.
    Омрачили наше путешествие две вещи: 1. чартер Sunday (давно не летали чартерными рейсами, особенно нашими) - действительно старые и жутко тесные самолеты, о состоянии туалетных комнат в полете даже не хочется говорить, мыло в них в принципе отсутствует; 2. долгие процедуры прохождения границы по прилету в Шарм эль шейх. У нас это заняло 1,5 часа, хотя в зоне прилета ходят "помогайки" готовые за дополнительную плату организовать fast-track.
    Но, несмотря на эти негативные моменты, желание вернуться в Шарм эль шейх, посетить Хургаду (еще там не были), поплавать с масками и аквалангами в Красном море осталось !!!
    Спасибо Елене и компании Tair-tour за организацию отдыха, рекомендации по выбору отеля и экскурсии!

  • Комментировать Татьяна Четверг, 09 августа 2018 04:51 написал Татьяна

    Добрый день! Ездила с дочерью отдыха на Алаколь с 30.07 по 05.08 в базу отдыха "Аласу" в Акши. Ездили на автобусе,дорога конечно плохая, 12 часов езды. Довезли до ворот пансионата, там нас встретили, забрали нас и наши сумки на местном "феррари", администрация очень приветливая, персонал дружелюбный, нас разместили в стандарте, в номере все условия, все чисто, приятнр. На завтрак мы конечно опоздали, но администрация распорядилась, чтобы нам подали завтрак. На завтрак подают раные каши, нарезка сыра, колбасы, хлеба, яблоки, апельсины, печенье, конфеты, чайник чая или кофе. Все сытно и очень вкусно.

    Территория базы очень большая, но пустовата, близко расположен пляж, вход пологий, также есть пирс, для большей безопасности есть лестница к пляжу. Территория пляжа очень длиная, расположена рядом с пансионатом "Черный Камень" пляж там очень маленький, людей очень много! Яблоку негде упасть, мы очень рады, что выбрали для отдыха именно "Аласу", большой пляж, много лежаков, зонтиков, все бесплатно! Также водные развлечения, катамараны, лодки, водные скутеры и тд. Очень порадовал магазинчик на территории, где также продается лечебная глина, специальные сланцы для хождения по гальке, спасательные круги, жилеты, парео и тд.

    Столовая большая из деревянных срубов, кормят очень вкусно и сытно, порции большие. На обед салат, первое, второе, компот, хлеб. На ужин салат, второе блюдо ( котлеты, пюре, макароны, голубцы, курица, рис и тд), обязательно десерт и чай, мы были 6 дней и еда не повторялась, каждый день что-то новое, большой плюс! Официанты вежливые, внимательные. Также есть ресторанное меню, мы заказывали в основном на поздний ужин, все вкусное, теплое и свежее. Вода прекрасная с каждым днем все теплее. За 6 дней один раз в обед был дождь и ветер, к вечеру распогодилось и один раз вечером был слепой дождь, погода приятная. На территории есть свои развлечения, детская площадка, карусели, танцпол с дискотеками по вечерам, также для детей есть игровая комната, волейбольная площадка.

    Единственный минус это - плохая связь, но на территории есть места, где хорошо ловит.

    Отдых очень понравился, пансионат хороший, тихий, спокойный много детей и бабушек, молодых пар, все разных возрастных категорий!

    Обязательно поедем на следующий год, спасибо Вам за организацию нашего отдыха!

  • Комментировать Ирина Четверг, 09 августа 2018 04:17 написал Ирина

    В очередной раз возвращаюсь к вам с благодарностью за организацию нашего семейного отдыха.
    И пока не погрузилась полностью в работу и свежи все эмоции по отпуску хочу обратить ваше внимание на некоторые моменты по отелю Алетениз.
    В целом, территория, коттеджи - все красиво))). НО персонал…., оооо это капец просто, это голодные овчарки которым палец в рот не клади.
    По приезду мы с толкнулись с проблемой по типу нашего номера. На что нам сказали, что тур операторы Алматы не корректно информируют своих клиентов, и вообще, все нужно было сделать непременно через их официального представителя. Специально на сайте изучала типы номеров. Выбрали ФЕМЕЛИ, что по факту оказался тот же Делюкс, но с маленькой гостиной. Эта двух ярусная неудобная кровать, которая вот-вот развалится. Ладно, это пол беды. История с этими белыми полотенцами, которые нельзя пачкать, и в случае выявления на них каких то пятен заставляют платить штраф 10 000тнг, или просто не возвращают депозит.
    Пляж – купаться на пляже не удобно, не интересно, народу много, шезлонгов не хватает, лучше добираться на косу. Что бы попасть на косу, надо ежедневно, с утра ходить на ресепшен и брать 2 талончика с 9-00 до 13-00 и 15-00 до 18-00. Все строго по времени, если ты захочешь до обеда дважды попасть на косу, то это уже за деньги.
    Питание – не могу сказать что все понравилось, иногда это было просто не возможно есть.
    Цены на продукты, пиво на территории отеля просто «космические». К примеру, купили в дорогу пол булки хлеба (обычного) за 400 тнг.
    Персонал настроен агрессивно, и если возникает конфликтная ситуация, они не пытаются ее сгладить, а наоборот, раздувают скандал и показывают пальцем на выход со словами «Отель загружен на 99%, не нравится – валите отсюда».
    В общем, можно еще много чего рассказать. Мы в принципе и не настраивались на что то большее, т.к. нашему сервису услуг еще очееень далеко да той же самой Турции)))
    Для чего все это пишу вам, не подумайте что с претензией, наоборот, обратить ваше внимание на сотрудничество с таким партнером. Коллега приехала с Аквамарина, очень довольна, все понравилось. В Алатенизе большая проблема с ТОП персоналом.
    Но, несмотря на все это, все равно все довольны, можно сказать, что все эти конфликтные ситуации нас только развлекали, т.к. других развлечений просто нет))).
    Теперь, на следующий год мы планируем, однозначно, что то вроде Турции и хотим успеть в раннее бронирование. Так что еще вернусь к вам с запросами.
    Еще раз спасибо,

Оставить комментарий